Política para el ingreso de mascotas
Parque del Café
Encuentra a continuación la política para el ingreso de mascotas al Parque del Café.
Según la normatividad vigente, el ingreso de mascotas a los Parques Temáticos está totalmente prohibido. Sin embargo, por un periodo de transición mientras se aplica esta normatividad, se dejarán ingresar mascotas, siempre y cuando se cumpla con el siguiente reglamento:
- Se restringe el ingreso de animales silvestres y/o en via de extinción, y se podrá en conocimiento de las autoridades policiales.
- Por seguridad, se restringe el ingreso de las siguientes razas de perros, por ser consideradas potencialmente peligrosas (código de policía):
- El Parque del Café no ofrece servicios de guardería de mascotas, pero puede obtener alojamiento a través de numerosos proveedores dentro de un radio de 20 kilómetros de nuestro parque temático.
- La verificación de los requisitos será realizado en Servicio al Cliente, donde se entregarán por escrito la política de entrega de mascotas, posteriormente al ingresar por las registradoras el personal de seguridad deberá verificar que los visitantes que traen mascotas recibieron y aceptaron esta política (Formato entregado y firmado en Servicio al cliente).
- Para el ingreso de las mascotas permitidas, el propietario debe firmar un compromiso donde acepta el cumplimiento de los siguientes requisitos:
- Un adulto propietario que se haga responsable durante la estadía en el parque, y firme el formato de compromiso.
- El registro de vacunas del animal al día.
- Póliza de responsabilidad civil extracontractual suscrita por su propietario, la que cubrirá la indemnización de los perjuicios que ocasione. En su defecto un voucher abierto de tarjeta de crédito.
- Portar collar con una correa cuya longitud no sea mayor a 1 metro.
- Los perros de razas medianas y grandes deben portar bozal.
- El propietario debe portar mínimo 5 bolsas para la recolección de excrementos.
- Los menores de edad no podrán llevar la mascota, esta debe ser llevada en todo momento por un adulto que no tenga limitaciones físicas y/o sensoriales que le impidan el control del animal.
- No está permitido el ingreso con mascotas a ninguna atracción, ni a las filas de las atracciones.
- Las mascotas no pueden ser dejadas solas en ningún momento.
- Los visitantes que incumplan los deberes y responsabilidades o pongan en riesgo la seguridad de otros visitantes, serán retirados del Parque y dependiendo de la gravedad del hecho serán puestos a disposición de la autoridad competente. Así mismo, serán responsables por cualquier perjuicio causados.
- Los visitantes que incumplan los deberes y responsabilidades o pongan en riesgo la seguridad de otros visitantes, serán retirados del Parque y dependiendo de la gravedad del hecho serán puestos a disposición de la autoridad competente. Así mismo, serán responsables por cualquier perjuicio causados.
- Los perros de asistencia debidamente acreditados podrán ser ingresados, para lo cual debe acercarse a Servicio al Cliente para el respectivo registro. Por motivos de seguridad, solo está permitido el ingreso con perro de asistencia en las siguientes atracciones: Museos, Sendero del Café, Sendero de Mitos y Leyendas, Teleférico, Tren del Café, Show del Café, Arte del café.
